12月1日银行新规 银行账户分类、ATM转账时效新规正式实施(3)

来源:金属热处理300问作者:李书常

12月1日银行新规 银行账户分类、ATM转账时效新规正式实施(3)

  ATM机转账24小时内可撤销 打电话就管用?

  针对银行转账,《通知》也提出了多项新要求。

  新规要求取消同一银行异地存取现、转账等业务的手续费用,并于12月底前实现免费;同时,今日起,银行应向存款人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式选择。

  “不同时效的转账方式之间,不存在手续费差异,同行转账都是免手续费的。”一位国有银行网点工作人员告诉

  值得注意的是,《通知》要求,个人通过自助柜员机转账的,发卡行在受理24小时后办理资金转账。“在发卡行受理后24小时内,个人可以向发卡行申请撤销转账。受理行应当在受理结果界面对转账业务办理时间和可撤销规定作出明确提示”。

  上述银行业内人士直言,撤销ATM机转账的技术难度并不大,也不会增加更多成本,“一般情况下,通过电话银行就可撤销,但实际操作,还要根据各银行网点的情况而定”。

  若撤销ATM机转账 手续费能否退回?

  本月开始,通过ATM机跨行转账,依然要收取手续费,如果因故撤销转账,手续费能否同步退回?

  “这一点文件里没有明确,从理解上,应该是可以全额撤销的。”上述业内人士说,最终应以日后发布的操作细则为准。

  ATM机延时转账旨在保护民众财产安全,可时间的延长也让不少网友犯了难:如果给家人转账,想越快越好,该咋办?

  “给资金到账速度排个序的话,从快到慢大致为网上银行、手机银行、银行柜台,当然,柜台也有选择,分别为实时、延时2小时或者延时24小时。”该业内人士说。

  除了延时,《通知》还要求自助柜员机增加语音提示,来提升用户转账的风险意识,无法提示的,不得提供转账。要求银行通过自助柜员机为个人办理转账业务的,应当增加汉语语音提示,并通过文字、标识、弹窗等设置防诈骗提醒;非汉语提示界面应当对资金转出等核心关键字段提供汉语提示。

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